Veiligheidsbeleid

Veiligheidsbeleid – TuinKanjer 🌱

Bij TuinKanjer staat de veiligheid van onze klanten en de bescherming van het milieu voorop. Wij streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit en veiligheid te leveren. Dit veiligheidsbeleid beschrijft hoe wij omgaan met de veiligheid van onze producten, inclusief accu's, elektrische apparaten en gereedschap, en wat de verantwoordelijkheden zijn van zowel de consument als de ondernemer.

1. Productveiligheid

Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan de strenge Europese veiligheidsnormen, waaronder CE-markering voor elektrische apparaten en accu's. We garanderen dat onze producten voldoen aan de relevante wet- en regelgeving en veilig te gebruiken zijn binnen de richtlijnen van de fabrikant.

Elektrische Apparaten en Accu’s

Alle elektrische apparaten en accu’s die wij aanbieden zijn voorzien van de benodigde veiligheidskeurmerken, waaronder CE-markering. Deze markering geeft aan dat de producten voldoen aan de Europese richtlijnen voor veiligheid, gezondheid en milieubescherming.

Let op:

  • Gebruik gereedschap altijd volgens de bijgeleverde handleiding.
  • Bewaar meststoffen, bestrijdingsmiddelen en chemische producten buiten het bereik van kinderen en huisdieren.
  • Het is belangrijk dat producten zoals gereedschap en chemicaliën altijd op de juiste manier worden opgeslagen, zoals aangegeven op de verpakking.

2. Veiligheidsinstructies en Gebruik van Producten

Het is van essentieel belang dat onze klanten zich bewust zijn van de juiste manier om onze producten te gebruiken. Voor producten die elektrische of accutechnologie bevatten, zoals tuinmachines en verlichting, levert TuinKanjer gedetailleerde instructies voor veilig gebruik.

  • Accu's en Elektrische Producten
    • Gebruik de producten altijd volgens de bijgeleverde gebruiksinstructies.
    • Laad accu’s uitsluitend op met de bijgeleverde oplader en zorg ervoor dat de oplader geschikt is voor het product.
    • Bewaar accu’s op een droge, koele plek, uit de buurt van extreme temperaturen, vocht of vuur.
    • Gebruik geen beschadigde accu’s of apparaten. Als een product oververhit raakt of tekenen van beschadiging vertoont, gebruik het dan niet meer en neem contact op met onze klantenservice.
  • Gereedschap en Tuinmachines
    • Draag altijd de juiste beschermende uitrusting (handschoenen, veiligheidsbril, gehoorbescherming, etc.) bij het gebruik van gereedschap en tuinmachines.
    • Controleer voor gebruik altijd of het gereedschap in goede staat verkeert en of er geen beschadigingen zijn die het gebruik onveilig zouden maken.
    • Gebruik de producten uitsluitend zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing.

3. Verantwoordelijkheid van de Klant

De klant is verantwoordelijk voor het correct en veilig gebruik van alle producten die zij bij TuinKanjer aanschaffen. Dit omvat het naleven van de veiligheidsinstructies en het zorgvuldig behandelen van producten, met name gereedschap, accu’s en elektrische apparaten.

  • De consument dient de producten te gebruiken in overeenstemming met de bijgeleverde handleiding en veiligheidsvoorschriften.
  • Bij gebruik van gereedschap en machines dient de consument altijd de aanbevolen beschermende uitrusting te dragen.
  • De consument is verplicht de producten op een veilige manier op te bergen en ervoor te zorgen dat deze niet in handen komen van kinderen of huisdieren.

4. Aansprakelijkheid en Garantie

Wij bieden een garantie op al onze producten, maar de garantie dekt geen schade die het gevolg is van verkeerd gebruik of het niet naleven van de veiligheidsinstructies.

  • Garantie
    Onze producten komen met een fabrieksgarantie die de consument beschermt tegen defecten in materialen of vakmanschap. De garantie geldt niet voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van het product.

  • Aansprakelijkheid
    TuinKanjer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het onjuist gebruik van producten, zoals oververhitting van accu's of het verkeerd gebruiken van elektrische apparaten. De consument is verantwoordelijk voor het naleven van de gebruiks- en veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd.

5. Brandveiligheid en Veiligheidsmaatregelen

Bij het gebruik van elektrische apparaten en accu's moeten klanten bijzondere aandacht besteden aan brandveiligheid. Volg altijd de veiligheidsmaatregelen en gebruik de producten niet in natte of vochtige omstandigheden om brandgevaar te voorkomen.

  • Brandveiligheid
    • Zorg ervoor dat elektrische apparaten niet worden blootgesteld aan extreme hitte of vochtige omgevingen.
    • Gebruik producten met verwarmingselementen altijd volgens de handleiding om oververhitting en brand te voorkomen.
    • Als er sprake is van oververhitting, rookontwikkeling of vreemde geuren, stop dan onmiddellijk met het gebruik van het product en neem contact op met onze klantenservice.

6. Veiligheidskeuringen en Certificeringen

TuinKanjer zorgt ervoor dat al onze producten voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. Dit betekent dat producten zoals elektrische gereedschappen en tuinverlichting voorzien zijn van de nodige certificeringen, zoals CE-markering en RoHS (beperking van gevaarlijke stoffen), om te garanderen dat ze veilig en milieuvriendelijk zijn.

  • CE-markering: Dit keurmerk geeft aan dat onze producten voldoen aan de Europese richtlijnen op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu.
  • RoHS-certificering: Garandeert dat onze producten geen schadelijke stoffen bevatten die schadelijk zijn voor de gezondheid of het milieu.

7. Veiligheidscontrole en Klachtenprocedure

TuinKanjer voert regelmatig kwaliteits- en veiligheidscontroles uit op onze producten om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de hoogste normen. Als een product niet goed functioneert of beschadigd is bij ontvangst, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

  • Klachten en Defecten
    • Als er een defect of veiligheidsprobleem is met een product, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@tuinkanjer.nl.
    • We zullen het probleem onderzoeken en, indien nodig, het product vervangen of repareren.

8. Verantwoordelijkheid voor het Milieu

Bij TuinKanjer streven we naar duurzaamheid. We werken samen met leveranciers die ons helpen producten te leveren die veilig zijn voor zowel onze klanten als het milieu. Onze verpakkingen zijn recyclebaar of herbruikbaar om de impact op het milieu te minimaliseren.

Heb je vragen over ons veiligheidsbeleid of over een specifiek product? Neem gerust contact met ons op! Samen zorgen we voor een veilige en aangename tuinervaring. 🌿